গোপনীয়তা নীতি
শেষ হালনাগাদ: ২০ আগস্ট ২০২৬
একখাতা («আমরা») আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষা করি।
১. আমরা কী সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, দোকানের নাম ও ঠিকানা। ব্যবসা পরিচালনার সময় লেনদেন, পণ্য, পার্টি ও স্টাফের তথ্য আপনি নিজেই সংরক্ষণ করেন। লগইন, ডিভাইস ও আইপি ঠিকানা নিরাপত্তার জন্য রাখা হতে পারে।
২. কেন ব্যবহার করি
সেবা চালাতে, সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট যাচাই করতে, সাপোর্ট দিতে, নিরাপত্তা রক্ষা করতে এবং আইন মেনে চলতে। মার্কেটিং বার্তা কেবল আপনার সম্মতিতে যায়।
৩. তথ্য ভাগ
আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে, এসএমএস/ইমেইল প্রদানকারী বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে কেবল প্রয়োজনমতো তথ্য দেওয়া হতে পারে।
৪. নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়। ব্যবসার ডেটা একে অপরের থেকে আলাদা। কোনো ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয় — সন্দেহ হলে অবিলম্বে জানান।
৫. সংরক্ষণ
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
৬. আপনার অধিকার
আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন।
৭. কুকি ও লগ
লগইন সেশন ও পছন্দ (ভাষা, থিম) রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ টুল থাকলে তা কেবল সেবা উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।
৮. শিশু
সেবাটি ব্যবসায়ীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
৯. পরিবর্তন
এই নীতি বদলালে পাতায় তারিখ হালনাগাদ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল বা অ্যাপে জানানো হতে পারে।
১০. যোগাযোগ
প্রশ্ন থাকলে একখাতা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
একখাতা («আমরা») আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষা করি।
১. আমরা কী সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, দোকানের নাম ও ঠিকানা। ব্যবসা পরিচালনার সময় লেনদেন, পণ্য, পার্টি ও স্টাফের তথ্য আপনি নিজেই সংরক্ষণ করেন। লগইন, ডিভাইস ও আইপি ঠিকানা নিরাপত্তার জন্য রাখা হতে পারে।
২. কেন ব্যবহার করি
সেবা চালাতে, সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট যাচাই করতে, সাপোর্ট দিতে, নিরাপত্তা রক্ষা করতে এবং আইন মেনে চলতে। মার্কেটিং বার্তা কেবল আপনার সম্মতিতে যায়।
৩. তথ্য ভাগ
আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে, এসএমএস/ইমেইল প্রদানকারী বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে কেবল প্রয়োজনমতো তথ্য দেওয়া হতে পারে।
৪. নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়। ব্যবসার ডেটা একে অপরের থেকে আলাদা। কোনো ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয় — সন্দেহ হলে অবিলম্বে জানান।
৫. সংরক্ষণ
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
৬. আপনার অধিকার
আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন।
৭. কুকি ও লগ
লগইন সেশন ও পছন্দ (ভাষা, থিম) রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ টুল থাকলে তা কেবল সেবা উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।
৮. শিশু
সেবাটি ব্যবসায়ীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
৯. পরিবর্তন
এই নীতি বদলালে পাতায় তারিখ হালনাগাদ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল বা অ্যাপে জানানো হতে পারে।
১০. যোগাযোগ
প্রশ্ন থাকলে একখাতা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।